Questions récurrentes
Quelles sont les fonctionnalités en version gratuites ?
SynApp existe en deux versions : gratuite et payante. La version gratuite offre la messagerie, l'accès à l'annuaire et le profil détaillé. Elle est adaptée aux professionnels libéraux. La version payante donne accès à des fonctionnalités plus enrichies, elle se destine pour les structures.
Comment vérifie-t-on mon identité ?
Une fois inscrit, chaque utilisateur a 14 jours pour nous envoyer, via l'application, sa pièce d'identité et un justificatif (copie de carte CP ou attestation de scolarité pour les étudiants) attestant de leur activité professionnelle afin de valider son inscription. Pour les structures, un interlocuteur nous adresse la liste des utilisateurs à valider.
Comment puis-je savoir si un autre professionnel utilise l’application ?
Pour retrouver des collègues ou d’autres professionnels de santé sur SynApp, il suffit de taper leur nom dans l’onglet de l'annuaire.
Est-ce possible de partager des documents lourds via l’application ?
Vous pouvez partager des documents allant jusqu’à 100 MO pour la version gratuite et 300 MO pour la version payante.
Comment puis-je personnaliser mon profil ?
Pour personnaliser votre profil, il vous suffit de cliquer sur l'icône de votre profil en bas à droite de l'écran. Vous pouvez alors mettre à jour votre photo de profil, votre nom, vos informations de contact mais également, changer votre statut de connecté à non connecté.
Est-ce que je peux utiliser SynApp sur plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez utiliser notre plateforme sur plusieurs appareils en même temps. La messagerie instantanée se synchronise automatiquement sur tous vos appareils.
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